توصيل مجاني ابتداءً من 600 درهم
🇲🇦 N°1 AU MAROC توصيل مجاني ابتداءً من 600 درهم · فنيون في جميع أنحاء المغرب
Hotline: +212 6 33 33 34 46
WATERMAROC

الفضاء ديالكم

الاختيار ديالكم

حلولنا

معاكم

WATERMAROC · معك قبل وبعد الشراء

كل ما تحتاجه، للعناية بجهازك.

دليل الاستعمال والصيانة وحلول المشاكل والضمان. اختار الموضوع أو ابحث على السؤال ديالك.

40 جواب مفصل8 أقسامتحديث المحتوى: 2026-10-01
جهازك عنده ملف خاص

لقى الطلبات ومواعيد تغيير الفلاتر والمساعدة فالحساب ديالك.

فتح حسابي ←

هاد الدليل فيه إرشادات عامة. دليل الموديل وشروط الشراء المؤكدة هما المرجع للتفاصيل الخاصة بجهازك.

01

اختيار الجهاز المناسب

كيف أختار جهاز تصفية الماء للمنزل بالمغرب؟

الاختيار كيتحدد حسب مصدر الماء والكمية المطلوبة ومكان التركيب. وجد المدينة وعدد المستعملين وصور المكان تحت الحوض ومصدر الماء. قارن الموديلات والخيارات وتكلفة الصيانة، وطلب تأكيد التجهيز المناسب قبل الشراء.

ما الفرق بين فلتر الكربون والتناضح العكسي وملين الماء؟

كل تقنية عندها استعمال مختلف: الكربون كيساعد على تقليل بعض الروائح والمذاقات، والتناضح العكسي كيستعمل غشاء، وملين الماء كيستهدف العسر. حتى تقنية ما كتضمنش وحدها معالجة جميع الملوثات؛ خاص الاختيار يوافق المشكل والأداء الموثق ديال الموديل.

واش جهاز بسبع مراحل أحسن دائماً؟

عدد المراحل بوحده ما كافيش للمقارنة. طلب وظيفة كل مكون ومرجع الممبران وحدود الاستعمال والفلاتر المتوفرة ووثائق الأداء. كل مرحلة إضافية خاص تكون عندها فائدة واضحة وصيانة معروفة.

كيفاش نتجنب شراء فلتر أو قطعة غير مناسبة؟

صور المرجع المكتوب على القطعة والموديل والوصلات بوضوح. الشكل أو اللون أو القطر الظاهر ما كيأكدوش التوافق. استعمل أداة إيجاد الفلاتر، ومن بعد طلب تأكيد المرجع قبل الأداء.

شنو ندخل فميزانية الجهاز؟

فرق بين ثمن الجهاز والخيارات والتوصيل والتركيب والفلاتر اللي غادي تتبدل. طلب عرض ثمن يوضح المشمول وما زال خاصه تأكيد. فالمقارنة استعمل نفس فرضيات الاستهلاك والصيانة؛ ثمن الشراء ما كيمثلش بوحده تكلفة الاستعمال.

02

التركيب وأول استعمال

شنو نوجد قبل موعد التركيب؟

خلي مكان التركيب ساهل الوصول وصيفط صور مدخل الماء والصرف والبريزة إلا كان الجهاز كيحتاجها. أكد القياسات والأشغال المحتملة والقطع الداخلة فثمن التركيب. وضح حتى صعوبة الوصول للمنزل إلا كانت.

واش نشرب الماء مباشرة من بعد الربط؟

خاص أولاً يتدار الشطف والتشغيل حسب دليل الموديل نفسه. الكميات والمدد كتختلف؛ ما تنقلش تعليمات جهاز آخر. طلب من التقني يوضح انتهاء التشغيل الأول والتعليمات اللي خاص تتبع قبل الاستعمال.

رابط هذا الجواب ↗المصدر: Pentair — PRF-RO, manuel installateur (exemple propre à ce modèle)

فين نلقى دليل الجهاز ديالي؟

دخل لبطاقة المنتج وراجع المرجع SKU والوثائق المتاحة. إلا ما لقيتيش الدليل، صيفط صورة الملصق لخدمة ما بعد البيع وطلب الدليل المطابق. احتافظ به مع الفاتورة وتاريخ بداية الاستعمال.

شنو نراجع من بعد التركيب؟

طلب شرح استعمال الصنبور والأزرار ومحبس إغلاق الماء. خلي التقني يحدد الفلاتر المركبة وبرنامج تتبعها. راجع مطابقة المراجع للطلب، وبلغ فوراً على أي تسرب ظاهر بلا ما تفك الجهاز.

شنو ندير قبل سفر طويل أو تغيير السكن؟

طلب تعليمات التوقف والتخزين وإعادة التشغيل الخاصة بالموديل قبل السفر. فحالة الانتقال، نظم فك الجهاز وتركيبه من جديد مع المختص. حدث العنوان فالحساب وعند فريق التتبع، حيث مصدر الماء الجديد يقدر يحتاج مراجعة التجهيز.

03

الفلاتر ومواعيد الصيانة

وقتاش خاص تبديل فلاتر جهاز التناضح العكسي؟

ما كايناش مدة واحدة لجميع الفلاتر. تبع الدليل والسعة المحددة وبرنامج الجهاز؛ ظروف الاستعمال تقدر تفرض التبديل قبل الموعد. التذكير كيساعد على التتبع، ولكنه ماشي قياس لجودة الماء.

واش خاص نبدل جميع المكونات فنفس الوقت؟

ملف الجهاز يقدر يكون فيه موعد مختلف لكل مكون. قبل التدخل طلب لائحة المراجع اللي خاص تتبدل وثمنها. من بعد، خاص يتسجلو غير المكونات اللي تبدلو فعلاً وتاريخها؛ باقي المواعيد كتبقى مستقلة.

كيفاش كيخدم التنبيه قبل خمسة عشر يوم؟

من بعد تفعيل التتبع من الإدارة، الحساب كيبين المواعيد المسجلة. ملي كيبقى خمسة عشر يوم أو أقل كيظهر التنبيه للتحضير، وفموعد التغيير المؤشر كيولي أحمر. تواصل مع الخدمة باش تتفق على الموعد؛ المؤشر ما كيحجزش تدخل بوحده.

كيفاش كيعاود يتحسب الوقت من بعد التبديل؟

عطي للخدمة التاريخ الحقيقي والمكونات اللي تبدلو. الإدارة كتأكد التدخل فالملف وكتعاود تحسب مواعيد الفلاتر المعنية. إلا بان خطأ، بلغ عليه بمرجع الجهاز، وما تبدلش التاريخ غير باش يختفي التأخر.

كيفاش نحافظ على فلاتر الاحتياط؟

خلي التغليف الأصلي والمرجع، وتبع شروط التخزين المكتوبة من المصنع. راجع سلامة التغليف قبل التركيب. إلا كان مضرور أو ما عارفش واش مدة التخزين مناسبة، سول الخدمة قبل الاستعمال.

04

مشكل فالجهاز؟ الخطوات الأولى

كاين تسرب تحت الحوض، شنو ندير فوراً؟

سد مدخل الماء ديال الجهاز إلا كان الوصول ليه آمن. بعد من الأجزاء الكهربائية المبللة وما تلمسش بريزة مبللة. وقف الاستعمال وبلغ الخدمة بمكان التسرب وصورة من مكان آمن. ما تفكش الدارة وهي تحت الضغط.

الصبيب ضعيف، شنو نراجع؟

لاحظ واش المشكل غير فصنبور الماء المصفى أو حتى الصنابير الأخرى. شوف واش شي أنبوب ظاهر مثني بلا ما تفصله. وضح تاريخ آخر صيانة وواش الضعف جا فجأة أو بالتدريج. الخدمة كتراجع التغذية والفلاتر والخزان حسب الموديل.

ما كايخرج حتى ماء من صنبور الجهاز.

شوف أولاً واش الماء مقطوع فالمنزل. سجل حالة المؤشرات وكود الخطأ بلا فتح العلبة. إلا بان تسرب أو خلل كهربائي، وقف الاستعمال. صيفط الملاحظات والموديل للخدمة وما تجبرش المضخة تخدم.

كاين صوت غريب أو المضخة ما كتوقفش أو ضوء أحمر؟

صور فيديو قصير من مكان آمن وسجل فوقاش كيوقع المشكل. صور الكود كامل وملصق الموديل. الصوت أو الضوء يقدر يكون عنده أكثر من معنى؛ راجع الدليل المطابق. ما تبقاش تمسح الإنذار مراراً باش الجهاز يكمل يخدم.

تبدل المذاق أو الرائحة أو اللون، واش نكمل نشرب؟

التغيير خاصه فحص. إلا شكّيتي فالتلوث، وقف الشرب وتواصل مع الخدمة؛ وفحالة تنبيه صحي تبع السلطات المختصة. لاحظ واش التغيير حتى فالماء قبل الجهاز. ما تبقاش تذوق الماء باش تحاول تشخص السبب.

علاش جهاز التناضح العكسي كيصرف الماء؟

التناضح العكسي كينتج ماء مصفى وماء صرف، والنسبة كتختلف حسب التصميم وظروف الخدمة. ما تسدش أنبوب الصرف باش توفر الماء. إلا بان الصرف غير عادي أو مستمر، بلغ الخدمة باش تراجع واش التشغيل مطابق للموديل.

05

فهم جودة الماء

واش قيمة TDS منخفضة كتعني الماء صالح للشرب؟

لا. قياس TDS ما كيعوضش التحاليل الميكروبيولوجية والكيميائية المناسبة. هو مؤشر تقني خاص يتفهم مع ظروف القياس ودليل الجهاز. رقم واحد ما كيحددش جميع الملوثات وما كيأكدش بوحده سلامة الماء للشرب.

شنو كتعني الإشارة إلى NSF/ANSI؟

المعيار كيتعلق بشروط وأداء محدد. طلب الموديل والشهادة والمواد المشمولة، وتأكد من المرجع فدليل الجهة المانحة. شهادة مكون واحد ما كتثبتش تلقائياً شهادة الجهاز كامل أو جميع ادعاءات الأداء.

واش نقدر نستعمل الجهاز مع ماء البئر؟

خاص أولاً تحليل مناسب للماء. الماء المجهول الجودة يقدر يحتاج معالجة إضافية؛ الجهاز المنزلي ماشي حل شامل لجميع الحالات. خاص مختص يؤكد منظومة المعالجة والمراقبة قبل استهلاك الماء.

شنو التحليل اللي نطلب إلا كان عندي شك؟

وضح للمختبر مصدر الماء والمشكل الملاحظ أو الخطر المعروف. طلب التحاليل المناسبة وطريقة أخذ العينة. عطي النتائج للمختص اللي غادي يختار المعالجة؛ الصورة أو اختبار تجاري بسيط ما كيعوضوش التشخيص.

06

الطلب والتوصيل وعرض الثمن

كيفاش نطلب جهاز أو فلتر؟

فتح بطاقة المنتج واختار الخيار والعدد، ومن بعد حضر الطلب. راجع المرجع والهاتف والمدينة والعنوان. خاص الفريق يؤكد التوفر والمبلغ النهائي قبل القبول؛ فتح واتساب أو تحضير السلة ماشي تأكيد للطلب.

كيفاش نطلب عرض ثمن لعدة منتجات؟

استعمل طلب عرض الثمن المهني وحدد المراجع والكميات وراجع المعلومات. وثيقة A4 كتسهل المراجعة والتواصل. طلب تأكيد الأثمنة ومدة الصلاحية والتوصيل والتركيب؛ تحضير الوثيقة بوحده ماشي قبول تجاري.

كيفاش نعرف مدة وثمن التوصيل؟

عطي المدينة والعنوان والمراجع قبل التأكيد. طلب تحديد المصاريف والموعد، خصوصاً للطلبات الكبيرة. التتبع فالحساب كيعكس التحديثات المسجلة؛ موعد التوصيل ما كيعنيش تلقائياً موعد التركيب.

شنو نراجع ملي يوصل الطلب؟

قارن المراجع والكميات مع الطلب المؤكد. راجع التغليف والقطع الظاهرة، وما تشغلش جهاز مضرور. إلا كان اختلاف، احتافظ بالتغليف وصور الحالة وبلغ الخدمة برقم الطلب باش تعرف الإجراء المناسب.

واش نقدر نبدل العنوان أو نلغي الطلب؟

تواصل بسرعة مع الفريق بالمرجع والتغيير المطلوب. الإمكانية كتتحدد حسب المرحلة الحقيقية ديال الطلب. تسنى التأكيد؛ تغيير عنوان الحساب ما كيبدلش بالضرورة طلب تجهز أو خرج للتوصيل.

07

الضمان وخدمة ما بعد البيع

شحال مدة ضمان الجهاز؟

راجع الشروط اللي تسلمات مع المرجع المشترى، وطلب تأكيد مكتوب إلا كانت ناقصة. هاد الدليل ما كيحددش مدة واحدة لجميع الأجهزة. احتافظ بالفاتورة والرقم التسلسلي وتاريخ التركيب باش يسهل تتبع الملف.

واش الفلاتر والتركيب والتنقل داخلين فالضمان؟

سول بشكل منفصل على الجهاز والمستهلكات واليد العاملة والتنقل. فتح طلب خدمة ما كيعنيش تلقائياً تدخل مجاني. طلب توضيح التشخيص والشروط وأي مصاريف قبل الموافقة على التدخل.

شنو المعلومات اللي نرسل لخدمة ما بعد البيع؟

كتب الاسم والهاتف والمدينة ورقم الطلب والموديل والرقم التسلسلي إلا متوفر. وضح المشكل ووقت ظهوره وآخر تدخل. زيد صور مفيدة بلا وثائق شخصية ما محتاجينهاش، وطلب مرجع الملف لتتبع التواصل.

كيفاش نطلب إرجاع أو تبديل منتج؟

تواصل مع الخدمة قبل إرسال المنتج. عطي المرجع وإثبات الشراء وحالة المنتج وسبب الطلب. طلب تأكيد الإجراء وعنوان الإرجاع والشروط المطبقة. المدد والشروط خاصها تتحدد حسب الشراء ديالك، ماشي نستنتجوها من الدليل.

كيفاش نوجد للتدخل التقني؟

أكد السبب والعنوان وسهولة الوصول والموعد مع الفريق. وجد الفاتورة وسجل الصيانة. من بعد طلب تقرير التدخل والمراجع المبدلة والمواعيد الجديدة، وتأكد من تحديث الملف إلا كان الجهاز مسجل فالتتبع.

08

الحساب وتتبع الجهاز

شنو نلقى فحساب WaterMaroc؟

الحساب كيجمع المعلومات والملفات المرتبطة به: الطلبات وعروض الثمن والتوصيل والأجهزة والضمان والمساعدة. التتبع كيعتمد على المعطيات المسجلة من الفريق. إلا ما بانش شراء، تواصل بالمرجع باش يتراجع ربطه بالحساب.

علاش ما باينش موعد تبديل الفلاتر؟

خاص التتبع يكون مفعل وتاريخ التشغيل مسجل فالملف. طلب من الفريق يراجع صاحب الجهاز والمكونات وتاريخ البداية الحقيقي. الجهاز اللي باقي كيتسنى التأكيد ما خاصوش يبين عداد كأنه مؤكد.

فوقاش نأكد استلام الطلب؟

أكد من بعد الاستلام الفعلي ومراجعة الطرد. إلا كان مشكل، وضحه للخدمة قبل ما تسالي التواصل. تأكيد الاستلام وموعد التركيب وتفعيل الصيانة مراحل مختلفة.

كيفاش نصحح معلوماتي ونحمي الحساب؟

استعمل إعدادات الحساب للحقول المتاحة. لتصحيح جهاز أو طلب أو تاريخ تقني، طلب مراجعة الملف من الخدمة. خلي كلمة السر وأكواد الدخول سرية وما تصيفطهاش فطلب المساعدة.

كيفاش نتواصل مع WaterMaroc بآسفي؟

عنوان المحل: 85 شارع الشهيد محمد علي، الحي المحمدي، آسفي 46000، المغرب. أوقات العمل: Mo-Su 09:00-20:00. الهاتف: +212633333446 / +212663700308. الإيميل: [email protected]. أكد التوقيت الاستثنائي قبل التنقل.

09

المعلومات الخاصة بكل منتج

بطاقات المنتجات كتجمع المرجع والخيارات والوصف والصيانة والأسئلة الخاصة بها. تأكد من تطابق المرجع مع الملصق ديال الجهاز.

أوسموزور GLASSE POWER 6 مراحل — أزرقWM-3373 ↗أوسموزور GLASSE POWER 6 مراحل — أحمرWM-3361 ↗أوسموزور GLASSE MAX 6 مراحل — أزرق بتروليWM-3359 ↗أوسموزور GLASSE MAX 6 مراحل — أسودWM-3341 ↗أوسموزور GLASSE MAX 6 مراحل — أبيضWM-3335 ↗أوسموزور GLASSE الرقميWM-2997 ↗أوسموزور GLASSE OPENWM-2942 ↗أوسموزور KUNO LG — أبيض / أحمرWM-2935 ↗أوسموزور GLASSE WAY 6 مراحل — أزرقWM-2928 ↗أوسموزور GLASSE PROWM-2914 ↗خزان ضغط TAE بلاستيكي 4,0 غالونWM-2755 ↗خزان ضغط TAE معدني 11 غالونWM-2754 ↗خزان ضغط TAE معدني 6,5 غالونWM-2752 ↗خزان ضغط TAE معدني 3,2 غالونWM-2749 ↗خزان ضغط TAE معدني 20 غالونWM-2746 ↗خزان ضغط TAE معدني 2,2 غالونWM-2744 ↗مضخة LF-40L هادئة (80-100 GPD)WM-2741 ↗مضخة HK-60 – 500 GPDWM-2738 ↗مضخة HK-55 – 400 GPDWM-2735 ↗مضخة HK-2 / 75-100 GPDWM-2733 ↗مضخة تقوية الضغط HK-65 – 600 GPDWM-2731 ↗حاضن غشاء 3012 بوصلات سريعةWM-2729 ↗حاضن غشاء 1812 بوصلات سريعةWM-2727 ↗حاضن شفاف 10 بوصات، ربط 1/4 بوصة وجوان مزدوجWM-2725 ↗كابل SWITCHWM-2723 ↗كابل ربط متسلسل بقابسWM-2721 ↗كابل ربط متسلسلWM-2718 ↗كابل صمام سولينويد سلسلة RO CompactWM-2715 ↗كابل بمقبس FASTONWM-2712 ↗كابل صمام سولينويد سلسلة CompactWM-2709 ↗كابل ربط بمشبك SNAPWM-2707 ↗محول إلكتروني 36V 3AWM-2705 ↗محول إلكتروني 24V SMPSWM-2703 ↗محول إلكتروني 24V 5AWM-2700 ↗جهاز قياس TDSWM-2698 ↗جهاز قياس pHWM-2695 ↗أوسموزور GLASSE PRESTIGE — أسودWM-1862 ↗أوسموزور GLASSE PRESTIGE — أبيضWM-1857 ↗أوسموزور GLASSE PLUS الشفاف — أحمرWM-1853 ↗أوسموزور GLASSE PLUS الشفاف — أزرقWM-1846 ↗مانومتر معدني لقياس الضغطWM-2693 ↗جهاز اختبار التحليل الكهربائي للماءWM-2690 ↗جهاز رقمي لقياس الضغطWM-2688 ↗محطة أوسموزور RO 800WM-RO-800 ↗محطة أوسموزور RO 400WM-RO-400 ↗أوسموزور GLASSE PLUS — أبيض / أخضرWM-GLASSE-PLUS-BLANC-VERT ↗أوسموزور GLASSE PLUS — أبيض / أحمرWM-GLASSE-PLUS-BLANC-ROUGE ↗أوسموزور GLASSE PLUS — أبيض / أزرقWM-GLASSE-PLUS-BLANC-BLEU ↗أوسموزور OSMOSEUR ECCO — أسودWM-OSMOSEUR-ECCO-PLUS-NOIR ↗أوسموزور OSMOSEUR ECCO — أزرق فاتحWM-OSMOSEUR-ECCO-PLUS-BLEU-CLAIR ↗أوسموزور OSMOSEUR ECCO — أبيضWM-OSMOSEUR-ECCO-PLUS-BLANC ↗طقم 3 فلاتر أولية بديلة من 10 بوصاتWM-2389 ↗أوسموزور GLASSE PRO الشفاف — أخضرWM-GLASSE-PRO-TRANSPARENT-VERT ↗محطة أوسموزور RO 500WM-RO-500 ↗محطة أوسموزور RO 1000WM-RO-1000 ↗موزع ماء صغير بارد وساخنWM-1943 ↗موزع ماء بارد وساخن — المرجع 2WM-1938 ↗موزع ماء بارد وساخنWM-1936 ↗غشاء 1812 PALLAS 100 GPDWM-1935 ↗غشاء 1812 PALLAS 150 GPDWM-1933 ↗غشاء 2012 PALLAS 200 GPDWM-1931 ↗غشاء 3012 PALLAS 300 GPDWM-1929 ↗غشاء 3012 PALLAS 400 GPDWM-1928 ↗غشاء 3012 PALLAS 500 GPDWM-1927 ↗غشاء 3012 PALLAS 600 GPDWM-1925 ↗غشاء 3013 OPTIMUM 400 GPDWM-1922 ↗غشاء PLATINUM 80 GPDWM-1920 ↗غشاء JF 80 GPDWM-1917 ↗غشاء KUNO domestique 80 GPDWM-1915 ↗غشاء Pallas domestique 80 GPDWM-1912 ↗خرطوشة معدنية HND GLASSEWM-1905 ↗خرطوشة معدنية GLASSE JAKOWM-1903 ↗خرطوشة GLASSE T33 HNDWM-1901 ↗طقم 3 فلاتر GLASSE للأجهزة المفتوحةWM-1880 ↗أوسموزور GLASSE PRO الشفاف — أحمرWM-GLASSE-PRO-TRANSPARENT-ROUGE ↗أوسموزور GLASSE PRO الشفاف — أزرقWM-GLASSE-PRO-TRANSPARENT-BLEU ↗
قريبين منك، بآسفي

WaterMaroc

WaterMaroc متخصصة في بيع أجهزة التناضح العكسي وفلاتر الماء والممبرانات والخزانات وقطع الغيار للأفراد والمهنيين بالمغرب. الفريق كيعاونك في اختيار المرجع وتحضير الطلب وتتبع الجهاز المسجل.

المحل
85 شارع الشهيد محمد علي، الحي المحمدي، آسفي 46000، المغرب
أوقات العمل
الإثنين–الأحد · 09:00–20:00
الإيميل
[email protected]
المعلومات التجارية أكدها مسؤول الموقع. يفضل تأكيد التوقيت الاستثنائي قبل التنقل.

المراجع وكيفاش تستعمل هاد الدليل

الناشر: WaterMaroc. الأجوبة العملية كتشرح مسار الخدمة فالموقع. المراجع الخارجية كتوضح المبادئ العامة، وما كتثبتش شهادة أو أداء أي منتج من الكاتالوغ. دليل Pentair مرتبط بموديله فقط. إلا لقيتي معلومة ناقصة أو غير دقيقة، صيفط السؤال ومرجع الجهاز للإيميل أعلاه.

قراءة المراجع وتحديث المحتوى:

مياهكم تستحق حلاً يناسبكم.

في المنزل أو العمل، فريقنا يواكبكم.

طلب عرض ثمن